网上有关“怎么学会大神们（彭小六、战隼）的知识管理？”话题很是火热，小编也是针对怎么学会大神们（彭小六、战隼）的知识管理？寻找了一些与之相关的一些信息进行分析，如果能碰巧解决你现在面临的问题，希望能够帮助到您。

看看大神们的知识管理，你会几招？

大神的世界里，你懂几分？

在iPhone7发布之迹，缅怀下“乔帮主”。

一、知识金字塔原来可以这样。

知识金字塔经典四分层为：数据、信息、知识、智慧。

有的，在知识和智慧中增加了“才能”一层，将金字塔变成了五层。

这四层的关系是什么呢？

比较常见的解答是：从处理的过程角度来说，

数据经过整理变成信息。

信息解决了问题变成了知识。

知识经过反复实践变成了才能。

才能融会贯通变成了智慧。

最近我对知识管理的理解以及综合知识管理方面专家的观点，总结如下：

从内容上来说，

信息=数据+环境。

知识=信息+背景概念（即经过整理的观点）。

智慧=方法论、知道方针（从知识中提取）。

战隼老师的分享中，对知识金字塔给出了自己的理解和总结。

如果数据、信息、知识傻傻分不清楚，你可以不用分了，哈哈。

在最低两层混，真没啥意思，

赶紧升级打怪，练技能，攒经验，建立自己的方法论吧。

不要以为自己学了那么多年，就学会了知识，也许你知道的只是数据和信息，比如“某明星的生日”、“某明星离婚”、“某人突然死亡”......

问自己“与己何干？自己遇到了怎么办？”，不然真的没什么卵用。

二、到底学什么?

生活、工作、家庭、社会中各种知识让我们应接不暇，被动接受只会给自己带来情绪上的焦虑甚至恐惧，只有主动学习，能让我们从容应对变化，应对不确定。

在彭小六的分享中，提到了从知识的学习内容方面进行了分层：

学习的领域有（六神是IT项目经理，偏重于IT和项目经理领域的知识）：

这个分法来源于田志刚老师的《你的知识需要管理》。

从这个分法中，你可以看到每个知识的分层都有其意义。

通用知识，让你的生活可以正常进行。比如数学算术知识，语文阅读知识，说话之道，基本礼仪。

专业基础知识，让你可以有个工作或活技。比如，建筑工人，会计，IT工程师。

专业知识，让你有一技之长，形成自己专业上的竞争优势。比如，互联网资深产品经理，人力资源资深专家。

知识学习内容分层最后的目的就是形成你的核心竞争力和优势。

知识金字塔是你知识修炼的等级，变成神级人物的进阶之路。

三、大神们在学习之前，都在问自己为什么学？

任何事情，记得做之前要搞清楚，到底为什么学？

目标决定你的高度。

没有目标，我相信你懂的。

1、战隼老师的目标2问？

你是谁？

你是什么人？

2、彭小六的“突破舒适区”。

“突破舒适区”也可归结为“智力刺激”或“成就”的价值观。

记住，没有无缘无故的爱，也没有无缘无故的恨。

爱是需要理由的，即使只有爱这一个理由。

生涯终极五大问题：

我是谁？

我在哪？

我要啥？

我有啥？

我做啥？

常想这五个问题，会让你腰不酸了，背不疼了，腿也不抽筋了。

四、知识管理的五大过程。

战隼老师给出的个人知识管理（PKM）的定义,从目的、过程和方法进行了阐述。

个人知识管理的最终目的是“为个人创造最大的价值”。

战隼老师提出了个人知识管理的四大核心要素：

1、知识的获取。

知识的获取方式：（注意，不是数据和信息哦）

我们学习的方式可分为两种：

问题导向方式

期待导向方式

两种导向方式提供了两类目标，简单来说就是短期目标和长期目标。

我们常常以解决问题来学习知识。期待导向学习实质上是解决未来的问题。

2、知识的积累和保存。

总结起来就是信息的“零存整取”。

A、“零存”即“碎片化”信息的收集和保存。

目前比较常用的就是云笔记，比如印象笔记、有道云笔记、为知笔记。

最终实现，PC，浏览器，手机端

5-10秒内的快速收集和保存，越短越好。

对于浏览器端可用百度云标签进行收藏。

处理碎片化信息的正确姿势是：

B、如何保存？

彭小六的分享中，保存的规则为：

命名：数字-类型。如：01-工作/生活。

分类逻辑：工作流、经验库、已有某模型或知识体系。

贴标签：对照自己的知识体系进行归类。

形成自己的命名规则，并坚持下去。

在《你的知识需要管理》中提到了“标题-机构（或作者）-分类-类型"的命名规则，个人觉得比较实用，大家可以尝试。如：PPT模板-德勤-个人工具-PPT。

C、如何对信息进行加工？

战隼老师分享中提到如何对信息进行加工整理，转化为自己的知识。

固定时间统一处理。

合并：相近的文章合并。

输出。

删除：只保留当下有用的。

适度：不要不处理，也不要花费太长时间，本末倒置。

3、知识的分享。

利用一切机会去分享，展现自己。

知识的使用和创造大神们留在了以后，敬请期待以后我的分享，哈哈。

五、聚焦知识，工具只是工具。

人生就像一个漏斗，各种信息都可以进入，但是我们的时间有限，注意力有限，精力有限， 必须聚焦目标，筛选出对我们有价值的知识，构建起自己的知识体系，创造有价值的人生。

工具只是工具，只是实现目标的手段。

比如战隼老师提到的黄金三分法、思维导图工具，强调了重点是让工具为我们服务，而不是专注于画的好看，写的漂亮。

各为朋友有什么问题、想法，欢迎评论和简信，一起讨论、交流。

组织知识管理

温馨提醒：

3年前，出于对知识管理的兴趣，我第一次阅读这本书。当时觉得很好奇，一本书为什么会有3个作者共同完成，看了三个人的履历，才发现各有所长。第一次看完并没有太多的感觉，只觉得企业的知识管理很复杂，当时还用便签纸写了些问题和感受。

3年后，再次阅读这本书，才深刻体会到，你对一本书的理解会随着你的阅历和经验慢慢发生变化。

之所以想再次翻来看，是因为最近想对知识管理有更深的、系统性的了解。我是从培训与人才管理工作，可以说是一个“知识型”工作者，不但需要通过培训分享知识，也会在每天的工作中吸收不同的知识。知识对我而言，成了空气，吸与不吸，它都在那里。

这本书对于企业想开展组织知识管理而言，可谓是一本非常实用的指导书。全篇采用一问一答的形式，用145个典型问题来回答企业知识管理从规划、实施到扩展和创新不同阶段所要注意的问题和采取的方式，详尽而又浅显易懂是这本书最大的特点。

虽然这本书是写企业知识管理，而企业知识管理的前提就是个人知识管理，所以我会试图把“企业”转化成“个人”，来聊聊个人知识管理。

一、 认知知识管理

1. 什么是知识？

《中国大百科全书·教育》对知识的描述：“知识是客观事物的属性与联系的反映，是客观世界在人脑中的主观映象。”这是官方定义，成甲在《好好学习》认为知识就是能够改变你行动的信息。

2. 知识的两大分类：

1）5W1H：

a) What：知道是什么的知识，是指关于事实方面的知识。

b) Why：知道为什么的知识，是指自然原理和规律方面的知识。

c) How：知道怎么做的知识，是指对某些事物的技能和能力。

d) Who：知道是谁的知识，涉及谁知道和谁知道如何做某些事的信息。

e) When：知道时间的知识，是指在什么时间做什么事情的知识。

f) Where：知道地点的知识，是指和地点相关的知识。

2）日本知识管理学家野中郁次郎（Ikujiro Nonaka）和竹内弘高（Hirotaka Takeuchi）——SECI模型（显性和隐性知识）

a) 隐性知识（Tacit Knowledge）：包括信仰、直觉、思维模式和所谓的“诀窍”。往往是个人或组织经过长期积累而拥有的知识，比如个人或组织的经验、创意等。

b) 显性知识（Explicit Knowledge）：用规范化和系统化的语言进行传播。

3. 知识转化有四种基本模式

1）“潜移默化Socialization”(社会化)，指的是隐性知识向隐性知识的转化。通过共享经历建立隐性知识的过程，而获取隐性知识的关键是通过观察、模仿和实践，而不是语言。比如在培训过程中，学员之间的交流就是获取别人的隐性知识。

2）“外部明示Externalization”(外化)，指隐性知识向显性知识的转化。将隐性知识用显性化的概念和语言清晰表达的过程，其转化手法有隐喻、类比、概念和模型等。这是知识创造过程中至关重要的环节。我们通常会做优秀销售人员的经验萃取，就是将他们的隐性知识通过模型、口诀等方式显性化。

3）“汇总组合Combination”(组合化)，指的是显性知识和显性知识的组合。通过各种媒体产生的语言或数字符号，将各种显性概念组合化和系统化的过程。当我们把销售经验转换成显性知识后，会通过重新整理、编辑，甚至采用外部的一些知识进行补充，形成新的课件或案例，这就是“汇总组合”。

4）“内部升华Internalization”(内化)，即显性知识到隐性知识的转化。将显性知识形象化和具体化的过程，通过“汇总组合”产生新的显性知识被组织内部员工吸收、消化，并升华成他们自己的隐性知识。

这四个阶段就是企业知识转化的过程，对于个人的知识转化过程就是输入到输出的过程：

4. 个人知识管理的输入-输出:

1）阅读：书籍是作者将自己的隐性知识转化为显性知识的成果，已经完成知识转化，而读书就是在获取别人的显性知识，从而升华自己的隐性知识。

2）反思：通过与作者的“交流”，与培训学员的互动，联系自己的知识架构和体系，反思可以吸取有价值的内容。

3）记录：用自己理解和消化后的语言来描述获取的知识，用模型、口诀等方式，将隐性知识向显性知识转化。

4）写作：将获取的知识重新通过整理、编译，并且有可能还要查阅其他相关内容来表达自己的观点。

5）分享：将文章、观点通过写作或培训的方式分享出去，读者或学员阅读后又升华成他们自己的隐性知识。

个人知识的转化实质就是获取隐性知识到向显性知识转化，再到显性知识向隐性知识转化的过程。我们在做个人或组织经验萃取的时候，就是萃取隐性知识变成显性知识。

5. DIKW模型

1）Data数据：未经组织的数字、文字、图像、符号等，直接来源于事实

2）Information信息：当通过某种方式组织或处理数据，分析数据间的关系时，数据就变成了信息。“知道是什么”（know-what），知识分类中“what, who, when, where”都属于信息。

3）Knowledge知识：是信息的集合，是有用、有意义的信息，是对信息判断和确认的过程。“知道是怎样”（know-how），知识分类中“how”属于知识。

4）Wisdom智慧：为作正确判断和决定的能力，包括对知识的最佳使用，可以回答“为什么”的问题。关注未来，“知道是为什么这样“（know-why），知识分类中“why”属于智慧。

这四者是递进关系，越靠近“智慧”，理解的深度就越强。数据是最原始的素材，经过加工、分析后变成了信息，然后可以组合这些信息从而指导我们行动的就是知识，通过知识的积累后变成具有预测能力后就成了智慧。未来的人工智能会不会更快速的达到“智慧”这个阶段，因为有足够的数据、信息和各种知识作为积累，将来人工智能的“智慧”会超过人类吗？

6. 什么是知识管理？

1）知识管理的表达公式：KM=(P+K)S。

2）个人知识管理核心模型—— 新知识之轮 ：

a) 知识获取： 通过阅读、微信碎片化信息、参加培训等方式获取知识

b) 知识整理： 将零散的信息和知识进行整理和分类

c) 知识联结 ：将这些知识进行消化和吸收，并且与自己现有的知识架构进行联结

d) 知识应用 ：应用新学到的知识

e) 知识创新 ：根据实际应用的情况，思考有需要改进和创新的部分

f) 知识分享 ：将创新后的知识和实际应用中的感受通过写作、微课、培训、语音等方式进行分享。分享后会得到别人的反馈，进而激发自己对知识的再一次沉淀和思考，形成闭环。 知识分享三要素 ：内容、形式、平台

g) 知识沉淀 ：通过分享和反馈，沉淀和升华现有的知识体系

7. 进行个人知识管理之前，先进行知识盘点

我们在企业做人才管理，就要先知道管理的人才是谁，那就需要先盘点企业中哪些是人才。同样，我们谈知识管理，首先得知道自己想管理的是什么知识，所以就要做知识盘点。在做知识盘点的时候，要找出能提升自己的核心的关键知识。

知识盘点的流程：

我的个人知识盘点的应用：

1）界定我的个人专业知识领域就是人才管理、学习与培训、心理学相关

3）我的知识库架构体现在印象笔记中：

4）根据我专注的知识领域，会选择性的加入相关的微信群，在年初的时候对微信进行“断舍离”，已退出好几个没有价值的微信群

5）知识专家库：专家来源于这些领域的大咖、牛人，甚至是作者

8. 知识管理的核心架构——知识管理的“三宝”R.C.E

1）知识库Knowledge Repository：存储个人知识，并且可分类、可搜索。我的个人知识库都存放在印象笔记。

2）知识社群Knowledge Community：对于同一话题和领域感兴趣的一群人

3）知识专家Knowledge Experts：在某一专业领域具有专业知识、技术、能力或经验的人

9. AAR(After Action Review)行动后反思与联想复盘的关系

AAR反思步骤与联想复盘步骤基本相似，唯一的区别：AAR可以更细化我们的反思内容。

尾声：

之前写《好好学习》的读书笔记似乎有些“神伤”，后续我会调整写读书笔记的内容，不会重现全书内容的缩减版，而是只写对我个人或者我认为可能对你有启发的内容，如有偏差，纯属必然。欢迎大家对我今天文章中提出的疑问能分享您的想法，小弟再次作揖。

我是Ricky，一位扎根于学习、培训与人才发展领域的“三栖”奶爸。用胡说的方式讲正经的话题。

知识管理：起源，知识的特性与分类

　组织知识管理是把知识(信息)作为最重要的资源，把知识和知识活动作为企业的财富和核心，对信息的获取和传播、知识的学习和运用、知识的创新、知识交换。以下是由我整理关于组织知识管理的内容，希望大家喜欢!

　一、组织知识管理与个人知识管理的关系

　知识管理分为组织知识管理和个人知识管理。

　组织知识管理和个人知识管理是相辅相成的。组织知识管理可以对个人知识管理提供帮助，而个人知识管理也可以对组织知识管理有所裨益。

　二、组织知识管理价值链

　组织知识管理价值链包括知识获取、知识分享、知识创新和知识应用四个环节。

　三、组织知识的内涵

　组织知识的内涵和范围包括很广泛，主要与组织性质、业务经营及所处行业有关，一般包括：

　(一)设计、策划、工艺、制造、加工、生产、服务过程中共获取的 经验 教训。

　(二)事故以及不符合情况分析等，包括对各类疏漏损失、突发事件、特殊质量问题的应对 措施 。

　(三)典型、批量、惯性问题的发生情况处置 方法 、结果记录、分析和结论意见等。

　(四)先进的管理理念、管理方法、最佳实践、工作方法、技能技艺、检测方法等。

　(五)科研成果、工艺成果、质量管理成果等。

　(六)产品性能 说明书 、产品使用说明书、产品故障分析、产品维护指南等。

　(七)知识产权(含专利和企业标准)等。

　四、组织知识管理推动的主要困难

　1.知识的内隐性。

　2.员工无动机来分享。

　3.知识的投资效益难衡量。

　4.知识复杂且生命周期短。

　5.IT难支援。

　五、组织知识管理的特点及要求

　(一)成本高

　进行知识管理的企业其内部必须要有先进完善的计算机和通信系统用于知识的收集、传输和处理，而且还要有各类专业技术人才充分发挥其才能去开发和利用知识。因此，知识管理必须要以大量的资金和人才投入为前提。

　(二)高度市场化

　知识管理强调应用性和实用化，针对市场所需而构建知识管理内容。知识的所有者希望有效利用知识，使知识的使用者了解其应用价值，并将知识运用于价值创造中，从而使其市场价值最大化。

　(三)企业员工间的需要相互信任

　进行知识管理的企业要求在企业内实现知识共享与创新，需要企业员工必须积极协作、充分信任，营造良好的环境，在保守企业秘密的前提下促进企业内部知识互动。

　(四)需要人员和技术的高度藕合

　知识管理在拥有先进技术设备的基础上，需要充分发挥人的主观能动性，使人和技术有机地结合起来，进行有效的开发、创新，才能产出最大效益。因为企业员工的灵感随时随地产生，要给他们提供相应的硬件和软件设备，使他们随时随地与他人交流而不局限于办公室，因而企业的系统知识平台应全天候地开放。企业必须满足这些要求才能实施组织知识管理。

　六、如何进行知识管理

　(一)采用多种方式获取所需的知识，适时识别、获取、分享与产品和服务符合性有关的各类知识。包括充分掌握并汇集组织人员的知识，进而将之转化成为组织知识。

　(二)将知识创新作为组织创新的一部分，与时代保持同步发展，尤其是在当今互联网时代，知识的更新瞬息万变，组织应随着外部环境的变化及时创新知识结构，以确保可持续发展。

　(三)采用各种必要工具方法，将获取的知识应用到流程的各环节，包括更新原有的作业流程和标准。从知识的生成、编码和转移三个阶段导入具体的知识管理工具、方法。

　1、生成阶段，通过搜集外部知识和从组织内部有价值的数据(信息)中获取隐含的、有意义、高价值的知识，利用工具或整理手段将不同的内容联系起来以供使用，确保能够及时使用相关业务周围的关联知识。

　2、编码阶段，按照流程知识、事实知识、编目知识和 文化 知识的分类，对获取知识进行标准化编纂，建立知识仓库或知识地图，形成条目、检索、相关事件、使用记录、来源等，以方便知识易获得性。

　3、转移阶段，确保知识及时、流动，建立网络培训系统、推送系统，让员工及时获得与其工作相关及组织战略的知识，让知识创造价值。

现代管理学之父彼得?杜拉克（Peter Ferdinand Drucker）在1965年即预言：

受到1990年代的资讯化（Informatization），知识管理的观念出现，成为企业或组织累积知识财富、创造更多竞争力的人文与技术具备的系统。

简单来说，我认为就是将知识透过“获得、记录、组织、存取与更新”，不断“去由外而内的累积”以及“由内而外的优化”，助于企业及个人做出决策，因应环境（资讯碎片化、知识焦虑）的变迁。

在这五个步骤的循环中，前面三步骤为 “知识的产生” －强调如何使隐性的知识（最后一段会说明）方法化（Methodology），后面两步骤为 “知识的分享” －强调让受众（员工、网路社群、大众等等）容易了解、容易接受，并且容易感受到“成果”。

如何深化 “知识产生” 的内涵、针对不同族群去做 “知识分享” 的设计，这两大部分是“知识管理”当前与未来更重要的目标。

有鉴于知识管理的文献很多，许多著作又着重小节（很杂），可能会让人愈看愈迷惘。稍微整理一下后，重要文献大概分为两大类：

简单来说，知识管理：

能持续地、普遍地收集“显性与隐性知识”，进一步转化成 “企业文化 ”或 “个人品牌” ，让人们更能注重在“资讯的交换”，透过互动的资讯，“再创造”知识的价值。

透过“获得、记录、组织、存取与更新”这个知识累积与优化的流程，能对公司其他人有所益处（或者个人品牌的受众与粉丝们），再设法使公司垂直上下能更有效率地获得知识信息。

代表某种权力与优势：

使得人们不怎么愿意将个人所拥有的经验与知识分享出来，诱因与刺激是这时候的关键。

具流动性：

随着人来人去，使得企业或者组织的知识流动率太高，如何建立适当机制，转化隐性知识，是这部分关键。

散乱、碎片化 如何建立有效的沟通与连络网路，让彼此掌握状况，运用公司或组织单位内部的知识。

隐性知识（Tacit Knowledge）

隐性知识是高度个人化而且难以格式化的知识。主观的观察、理解和直觉都属于这一类，载体通常为个人，涉及个人信念、世界观与价值体系。

显性知识（Explicit Knowledge）

显性知识是能够明确表达的知识。容易用文字和数字的形式表达、交流，或者透过软体及资料库共用，也方便人们学习的知识。

会深度介绍 “隐性知识” 与 “显性知识” 在知识管理中扮演的角色？

两者又如何转化？跟知识管理能发展出的策略有什么相关？

谢谢您看到最后！

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