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4S店汽车销售人员需要具备以下素质：
1.汽车专业销售员首先要有自信心
自信是成功的基础，自信是激发前进的动力，生活中的很多失败，不是因为能力不济而是因为自信心不足。培养自信心，首先要努力学习业务知识，其次要经过职场的不断锻炼，最后还要明白自信不是自高、自大、自命清高。
2.汽车专业销售员较强的语言表达能力和一定的沟通技巧
汽车专业销售员在向客户介绍企业和产品情况时，需要有出色的口头表达能力和语言组织能力，并运用一定的沟通技巧，让客户对你的谈话、对你的产品感兴趣，有与你沟通的欲望，让你的销售工作进展顺利。
3.良好的个人形象
这里的个人形象不是单纯的指长相，而是指一个人的整体精神面貌。让客户接受你的产品和你的销售建议，首先要要让他们接受你这个人，也就是说推销产品首先要推销自己，给他们一种礼貌、诚实、干练的个人形象。
4.专业的知识和上进的工作态度
汽车专业销售员只有将自己的产品特点和优势熟记，才能在销售工作中做到游刃有余。另外，要有强烈的上进心，现在有些人对自己的生活现状充满了满足感，对生活采取消极的“守”的态度。作为业务员决不要有满足的思想观念，要敢于超越自我，提升自己的发展空间。
什么是汽车商务，汽车商务销售主要是做什么，初中学历可以学吗
开发客户是最主要的，有了客户，签了单，你才能活的下去。
如何去开发客户，对新手来说有一定的难度。我从夏涛博客里面找到一篇文章，应该能帮助你。如果你能得到什么启发，还可以向老总反映。搞不好还能获得老总的器重。
开发外贸客户是一个循序渐进的过程，它涉及到沟通、谈判技巧、心态、利益、合作问题等，下面就阐述下成功开发外贸客户的三步曲：
外贸客户谈判技巧篇：学会做人，拉近与外贸客户的距离
销售员每天都要与不同的外贸客户打交道，销售员只有把与外贸客户的关系处理好了，才有机会向外贸客户推介你的产品，外贸客户才有可能接受你的产品。作为业务新手，第一件事情就是学会做人，不断培养自己的情商，拉近与外贸客户的距离。
首先业务新手要做一个自信的人。在自己的心目中没有什么不可能，决不怀疑自己的公司，决不怀疑公司的产品，决不怀疑自己的能力，相信自己一定能够征服外贸客户，外贸客户一定会对你另眼相看。当遭遇外贸客户刚开始时的一两次冷眼或者不热情的态度时，业务新手心里要明白：这只是外贸客户还没有或者不完全了解你之前的一种本能反应，没有什么大不了。千万不要因为外贸客户一两次的冷眼或者不热情就怀疑自己能否在这里继续干。如果有这种想法，那结果肯定是在这个外贸客户这里干不下去。
其次业务新手要做一个主动的人。天上不会掉馅饼，业务新手的命运掌握在自己的手中。外贸客户不理采你，你可以主动去推销自己，关心他及他周边的人，用你的真诚行动去感染他及他的家人，如每次拜访为他或者他家人捎点小礼品等等;外贸客户不告诉你的市场情况，你可以主动去问外贸客户一些有关市场的真实情况，你可以主动自己深入到外贸客户市场一线，亲自去了解市场情况;外贸客户没有告诉你他的基本情况，你可以主动地通过其他一些间接手段去了解。
再次业务新手要做一个能吃苦的人。很多外贸客户不认可刚从学校毕业的新手，很大一部分原因是怀疑业务新手不能吃苦。业务新手如果没有吃苦的精神，是不可能获得外贸客户的认可的。因为做销售，业务新手相对没有太多的经验，没有太多的关系网，没有太多的老本吃，唯独的方法是比别人拜访外贸客户的时间更长，比别人拜访的外贸客户更多，比别人拜访外贸客户的频率更高，也就是说比别人吃更多的苦。只有这样，个人的业绩才能提高，个人的销售能力才能提升，才有可能得到外贸客户的认可。
接着业务新手要做一个可靠的人。业务新手除了自信、主动、吃苦还不够，还必须使自己成为一个值得外贸客户信赖的人。业务新手应该严格遵守厂家的职业规范和作业制度，坚决不做任何有损外贸客户与厂家利益的事情，公私分明。同时业务新手还要有诚信，不能做到的事情坚决不承诺，承诺的事情坚决做到。只有这样，才能使外贸客户依赖你，才有可能获取外贸客户最大的支持与配合。
最后业务新手还要做一个好学的人。一是业务新手要养成“多问”的习惯。业务新手既不要形成“自己什么都懂，而外贸客户什么都不懂，外贸客户不如自己”而不值得去问，也不要有“问多了，怕外贸客户嘲笑自己愚笨”而怕去问。二是业务新手要养成“多听”的习惯。倾听，可以使你变得更聪明，更能受到对方的尊重。
外贸客户心态篇：从简单做起，让外贸客户不要小瞧你
很多刚从学校毕业的业务新手，一下市场，就想管理多大多大的区域，就想做多好多好的销售业绩。业务新手有这些想法固然是好事情。由于受社会经验、专业知识、销售技能等因素的制约，业务新手要马上单独运作和管理好一个县级或者市级市场甚至更大区域的市场，难度很大。业务新手刚刚接手业务时，只有从简单做起，从容易做起，做点成绩出来，不让外贸客户小瞧你。
1、从最小的区域市场单元做起。业务新手开始管理的区域不应过大，每个行业、每个厂家都有自己最小的区域市场单元，如快速消费品的最小区域市场单元可能是一条街、一个社区，饲料产品的最小区域市场是一个村、一个庄，业务新手可以选择从厂家最小的区域市场单元做起。选择从最小的区域市场单元做起，对业务新手的成长及业绩的提升有好处。一则管理区域小，业务新手市场拓展与市场管理的目标与思路比较明确，知道应该去做什么，应该怎么做;二则管理区域小，相对更容易操作，操作成功的机会要大些;三是便于业务新手树立信心。
2、从最简单和最基础的工作开始。销售工作是一项复杂且充满挑战性的工作，活动内容主要包括区域市场调查、竞争对手分析、市场开发计划、外贸客户资信调查、外贸客户开发、外贸客户管理与维护、终端网点建设、终端理货与促销、产品投诉处理等等。开发与管理的对象也很多，有一级批发商、二级批发商、零售商、消费者等等。而业务新手要将每项销售活动执行到位，将每个层级的外贸客户开发与管理好，确实有难度。业务新手可以从走访零售店，帮助零售店理货与促销等基础性的开始，一则积累产品知识和销售技能，再发展到开发零售店、二批，二则证明给外贸客户看，你是最棒的。只有这样，才有可能取得外贸客户的认可与信任，最终达到驾驭和管理外贸客户乃至整个区域市场的目的。
外贸客户合作互赢篇：与外贸客户共同销售，用业绩赢取外贸客户充分信赖
通过做人，拉近了与外贸客户的距离。通过从简单做起，外贸客户再也不小看你了。但做销售，最终的结果是销售业绩，是销量的持续增长和市场份额的不断提升。接下来，业务新手还应深入下去，将外贸客户的激情充分的调动起来，与外贸客户共同开发与管理市场，获取良好的市场业绩，最终使自己成为外贸客户的合作伙伴关系，让外贸客户感觉永远离不开你。
1、帮助外贸客户重新调研、分析与规划市场。业务新手通过全面的市场调研与数据分析，评估外贸客户的机会、威胁、优势与劣势，制定外贸客户现在与未来的市场发展规划，包括经营定位、发展区域、网点布局与选择标准、经营产品定位与策略、价格策略、促销政策等等;
2、与外贸客户共同开发与培育网点。业务新手动员外贸客户亲自或者与其业务员一起前往市场一线，根据外贸客户发展的总体规划与要求，搜索、物色、开发和培育新的网点，不断壮大外贸客户的分销网络;
3、与外贸客户共同管理市场。业务新手主动帮助外贸客户管理市场，包括区域市场的渠道冲突控制、价格维护与控制、下线网点的管理、竞争策略的制定与调整等等;
4、帮助外贸客户提高经营管理水平。业务新手除了业务上帮助外贸客户提升外，还应成为外贸客户的经营管理顾问，通过 培训 、现场指导、传、帮、带等方式帮助外贸客户提高其财务管理水平、销售管理水平、人力资源管理水平。
汽车商务就是汽车销售业务员，只要是负责给客户推荐参考选择车型，帮助客户购买车子的同时完成销售。
要做好汽车销售，至少要做到“六懂”，即：
一 懂汽车 掌握构造、性能、性价比分析工具 二 懂市场 掌握行业背景市场大局与市场动态
三 懂营销 掌握和恰当地运用市场营销的精髓 四 懂销售 掌握销售流程销售话术与销售技巧
五 懂服务 掌握销售过程服务与售后服务方法 六 懂客户 掌握客户心态消费心理与决策方式
要把汽车销售做优秀，还需要“三有”，即：
一 有计划 遵循销售规律有计划扎实推进工作 二 有技巧 遵循客户心理针对性采取攻心战术
三 有恒心 遵循成功规律不断改进工作和提升 。
而掌握汽车营销基础、汽车销售流程、职业心态建设、汽车产品介绍、汽车销售沟通、销售谈判、价格商谈、成交技巧、客户管理、营销策划、市场推广这些内容也是成为一名优秀汽车销售顾问的前提。
以上这些可以做到就可以了，并不需要多高的学历。学历不重要，重要的是能力。
关于“4s店员需要具备什么素质”这个话题的介绍，今天小编就给大家分享完了，如果对你有所帮助请保持对本站的关注！
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