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问题一:员工的合理化建议该怎么写 平安与之深入合作的咨询项目包括:发展平安寿险成为国际一流的寿险公司、加强投资管理功能以追求快速增长以及全面提升平安集团人力资源管理效能等三个方面。其中,人力资源改革包括三个主要思想:一、将人事管理转化为动态的、充满活力的人力资源管理,并将人才作为一种资源来使用和开发。二、强调个人发展与公司发展相统一:人力资源改革着重于激发员工不断提高素质,发挥潜能,同时公司也为优秀的员工提供晋升机会,实现员工的生涯规划和公司远景相结合,让优秀的员工最大限度地为公司发展作出贡献。三、强调考核和活力,使每个人都有压力和动力,使平安员工成为诚实、信任、进取成就的优秀员工,使平安成为团结、活力、创新、学习的优秀组织。透明的管理:总经理接待日总经理接待日是深圳平安人寿保险公司的一项制度化管理,总经理室4位成员每人轮一周,用一个下午的时间直接面对一线员工和客户,听他们反映问题,根据谈话记录,建立反馈追踪表,该落实的落实,该调查的调查并反馈结果。在第一个总经理接待日中即发生了较激烈的争论,而深圳平安人寿的管理者认为,碰撞对于一个充满活力的企业来说,是必要的,必须的,可在多角度的碰撞中发现淤积的问题、症结,明白分歧所在,从而产生整合力。以下是总经理接待日的几个场景:员工:希望公司今后制订政策时能够多与基层主任接触,以往有些政策没有建立在了解市场的基础上。我们与公司是平等的代理关系。总经理:这是我们争论的焦点。你们把自己作为代理人,就往往不能与公司站在同一个角度看问题。如果你们把自己看成公司的一员,很多问题就容易统一。我们公司可能不是最好的公司,但我认为是最透明的,最民主的。我们所面临的问题,一定能够解决,矛盾始终会出现,你们提出的这些问题,能解决的我们解决,不能解决的,该向上反映的我们放映。我不会讲道理,我也是业务员出身。员工:公司资产质量、资金管理方面的优势能否及时反映到我们业务界,我们很需要。公司服务于业务员,这种说法对不对?总经理:这不对,我们的内勤外勤最终都对客户服务,公司的内勤外勤服务对象是统一的。聚光原理:提交合理化建议今天的企业组织要想取得成功,必须反映迅速、灵活,且不断改进。针对1998年公司的实际情况,总结不足,对落后的思想,过时的制度,陈旧的管理办法和不合理的岗位设置,提交合理化建议,为公司的发展进有益之言。这次合理化建议征集活动得到了员工的热情响应。前后共收到合理化建议六十多份。有人运用二八定理,指出保险公司应特别注重绩优业务员的留存问题、绩优业务员的进一步成长问题、绩优业务员对公司同仁的影响问题,给管理者提供了许多新的思路。许多员工提出品牌维护观点,建议加强公司整体行为,在树立公司形象、宣传公司产品等方面做大量工作。细致到如向员工灌输足球知识,包括平安队的各种情况和新闻,利用足球效应,打好足球牌。一位员工在建议书中这么写道:创业难,守业更难。将此理应用于保险营销,即为:开发客户难,稳定客户更?quot;。另外,根据资料显示,在不完全寡头垄断或自由竞争的市场环境中,任何一家企业每年都有15%的客户流失。也就是说一家企业在没有采取有力措施的情况下,在不到7年的时间内就会失去原有的客户量。继而就如何提高业务员的售后服务意识,加强公司的售后服务力度及投入提交了企划案。正如一位管理学家所言:......>>
问题二:如何提高员工参与合理化建议的积极性 每当与担任企业领导职务的朋友闲侃,他们大都感到“活得很累,管好企业太难”,尤其是抱怨员工人心不蛊,毫无积极性。据说有的企业家为了管好一个企业弄得终日心力交瘁,有的甚至于壮志未酬就英年早逝。企业管理感到“累”者,多是因为“事必躬亲”或追求“尽善尽美”,唯恐企业出现这样那样的问题而终日处心积虑,但下属员工却毫无感觉,甚至麻木不仁。越是这样,企业往往越是到处冒烟。不是这儿有事,就是那儿出了点麻烦。不亲自处理又不放心,结果,领导奔波劳累之极而收效甚微。司马光在《资治通鉴》上开头就说:“夫以四海之广,兆民之众,受制于一人,虽有绝伦之力,高世之智,莫不奔走而服役者……”。在很多单位中,领导层也意识员工积极性的重要性,有人曾沿用过去那种单纯的、说教式的思想教育的方法。结果面对新的社会形势,显得力不从心;有人曾借鉴西方的管理经验,大搞物质 *** ,滥发奖金,结果事与愿违,不仅员工的积极性没有调动起来,反而引起了员工之间的攀比心理、人际矛盾。看来工作的关键是管理,管理的关键是管人,管人的关键是调动人的积极性。关于人的积极性的调动,的确是一个复杂而又古老的问题,而要调动员工的积极性,重在激发员工内在的工作动机,这才是员工工作积极性的根本,这也是每一位管理者所追求的,同时也是企业能否实现其价值目标的重要决定因素。在本篇中,我们将从管理学的多方面多角度深入探讨影响员工工作积极性的各种因素,并从领导者气质、工作氛围和员工的自我激励等多方面提出调动员工积极性的有效措施,让管理者在快乐中和所有员工步调一致,积极主动的朝着同一目标前进。 什么是积极性呢?心理学把积极性看成是人在心理能动状态下的一种行为的动力表现。它包括人的认知、情感、意志等多种心理成分处于兴奋活跃状态,使人的智力、体力、能力发挥出最大的活力,成为人的行为的推动力。那么人的积极性是怎样形成的呢?心理学家研究表明:人的积极性行为有其形成的规律,从其产生的心理机制来看,它由需要-→动机-→行为-→目标四个阶段构成。从中我们可以看出,需要是人的积极性行为的基础和源泉。由于需要的驱使,使人产生动机,从而引发人的行为。同时,目标作为行动结果的超前反映,它能促使人的需要转化为动机,对人的行为起着导向、激励等作用。需要、动机、目标是构成人的积极性行为的心理动力的主要因素。人们追求的需要层次越高,目标越明确、动机越强烈,其行为的内在动力也就越大,因而其工作积极性也就越高涨、越持久。因此,我们要善于在满足员工基本需要的基础上,去激发他们产生高层次的需要。启发他们树立成就目标,从而实现“为工作而激励,用工作去激励”的构想,这是最重要的调动积极性的好办法。所谓激励,是指通过一定的 *** ,激发人的动机,使人有一股内在的动力,向所期望的目标前进。如何运用激励机制调动人的积极性,做好各项工作,这不仅对企业的兴衰与发展至关重要,而且也是一个有效的领导者或管理者的主要职责和必备的管理素质。 一、满足员工基本需求 需要层次理论将人的基本需求由低级到高级分为五个层次。即:生理的需求、安全的需求、社交的需求、尊重的需求、自我实现的需求。其中生理的需求,也就是保障人们生存的物质享用方面的需要,如衣、食、住、行、医疗需求等,只有这种最基本需求被满足到所维持生命所必须的程度后,其余的几种需求才能成为新的激励因素。安全的需求,也就是人身安全、劳动安全、职业安全、财产安全等等。在上述生理需求相对满足后,安全需求就会表现出来。社交的需求是人们愿意建立友谊关系,渴望得到支持和友爱,希望归属于某一群体,为群体和社会所接纳。尊重的需求,是指人都有自尊和被......>>
问题三:什么是合理化建议管理 合理化建议包括所有以改进现行企业运行和管理体制,提高产品质量,简化工艺程序,节约材料和工作时间,提高生产安全、环境保护、劳动保护等为目的的具体建议。建议不仅仅只指出目前存在的问题与不足,而且还应提出相应的解决方案。合理化建议管理的目标 除降本增效外,企业合理化建议管理的宗旨是使职工具有高度的责任心,激发职工的工作热情、创造性和团队合作精神,提高产品质量和生产效率,加快对产品的升级换代,从而提高企业的竞争力。 此外,企业合理化建议管理还能达到改善工作环境和气氛,促使职工发挥主观能动性和大胆“进谏”以及提高生产安全与企业形象等间接目的。
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